Contactez-nous
Un projet, une panne, une question technique ? Trois façons de nous joindre — et une visite technique sur place pour chiffrer précisément.
Le plus pratique : envoyez-nous une photo de vos fenêtres, on vous répond bien plus précisément qu'au téléphone.
Envoyer une photoNous trouver — sur rendez-vous
17 Rue Gilberte Desnoyers, 93600 Aulnay-sous-Bois
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Ce qui se passe après votre demande
Aucune surprise : voici exactement le déroulé, du premier appel à la réception du chantier.
Nous vous rappelons
Sous 24h ouvrées après votre demande. On cerne le besoin par téléphone : nombre d'ouvertures, type de logement, ce qui vous dérange aujourd'hui.
Visite technique sur place
Relevé de chaque ouverture au millimètre, examen de l'état des dormants, de l'exposition de chaque façade et des contraintes d'accès. C'est là que se décident le mode de pose et le vitrage.
Devis détaillé, poste par poste
Menuiseries, dépose, évacuation, calfeutrement, habillages, finitions. Avec les coefficients (Uw, Rw) et le reste à charge estimé après aides. Gratuit et sans engagement.
Fabrication sur mesure
Après votre accord et, s'il y a lieu, l'autorisation d'urbanisme. Chaque menuiserie est fabriquée aux cotes relevées chez vous. La date de pose est fixée avec vous dès la commande.
Pose et réception
Protection des sols et du mobilier, dépose, pose, finitions et nettoyage. Nous ne quittons pas le chantier avant que tout fonctionne devant vous.
Ce qu'il est utile d'avoir sous la main
Rien d'obligatoire — mais avec ces éléments, notre première réponse sera bien plus précise.
Le nombre d'ouvertures
Même approximatif. Cinq fenêtres et une baie, ce n'est pas le même projet qu'une fenêtre de salle de bains.
Deux ou trois photos
Vue de la façade et gros plan sur une fenêtre. Envoyées par WhatsApp, elles nous permettent souvent de vous répondre bien plus précisément.
Maison ou copropriété
En copropriété, l'aspect extérieur relève de l'assemblée générale : autant le savoir dès le premier échange.
Ce qui vous gêne vraiment
Le froid, le bruit, la surchauffe d'été, une fenêtre qui ne ferme plus ? La réponse technique n'est pas la même.
Où nous intervenons
Les huit départements franciliens, soit 319 communes documentées sur ce site.
Nous sommes basés à Aulnay-sous-Bois, donc particulièrement réactifs sur le nord-est francilien. Voir toutes nos zones d'intervention, ou notre offre dédiée aux professionnels.
Questions fréquentes
Le devis est-il vraiment gratuit ? +
Oui, le devis est gratuit et sans engagement, y compris si vous ne donnez pas suite. Si une visite technique sur place doit être facturée, nous vous le disons avant de nous déplacer. Vous ne découvrirez jamais de frais après coup.
Combien de temps pour être recontacté ? +
Sous 24h ouvrées. Si votre demande arrive un vendredi soir, comptez le lundi.
Vous déplacez-vous partout en Île-de-France ? +
Oui, nous couvrons les huit départements franciliens, soit 319 communes documentées sur ce site. Nous sommes basés à Aulnay-sous-Bois, donc particulièrement réactifs sur le nord-est.
Puis-je avoir une estimation par téléphone ? +
Un ordre de grandeur, parfois. Un chiffrage fiable, non : le prix dépend du mode de pose, de l'état des supports, de l'accès et du vitrage retenu, qui ne se devinent pas à distance. Un professionnel qui annonce un montant ferme sans être venu doit vous alerter.
Intervenez-vous pour une seule fenêtre ? +
Oui. Et si le remplacement ne se justifie pas — un réglage ou un changement de joints suffit —, nous vous le dirons plutôt que de vous vendre un chantier.
Travaillez-vous avec les professionnels ? +
Oui : syndics, bailleurs, entreprises générales, architectes et tertiaire. Le parcours est différent, voir notre offre professionnels.
D'autres questions ? Notre FAQ complète couvre les matériaux, les aides, la pose et le SAV.