Questions fréquentes

Oui, gratuit et sans engagement. Il détaille les menuiseries, la pose et l'estimation de vos aides, et vous le recevez sous 24h ouvrées après le passage de notre technicien. Si une visite technique sur place doit être facturée, nous vous le disons avant de nous déplacer.

Parce qu'un prix annoncé sans métré est presque toujours faux. Dimensions, type de pose, matériau, vitrage et accessibilité font varier le devis du simple au double. Nous préférons un chiffre juste à un chiffre séduisant. Notre guide sur le prix d'une fenêtre détaille tous ces facteurs.

Comptez quelques semaines de fabrication sur mesure après validation du devis et prise de mesures définitives. La pose elle-même se fait le plus souvent en une seule journée pour un logement standard. Nous vous annonçons un délai réel, pas un délai commercial.

Oui, comme pour toute fabrication sur mesure : la production est lancée spécifiquement pour votre logement. Les modalités figurent clairement sur le devis, sans clause cachée.

Selon votre situation : MaPrimeRénov', la prime CEE, la TVA réduite à 5,5 % et l'éco-PTZ, souvent cumulables. Nous estimons vos droits lors du devis et montons le dossier. Voir notre page dédiée aux aides 2026.

Oui. Cette certification est indispensable pour ouvrir droit à MaPrimeRénov' et à la prime CEE : sans installateur RGE, aucune aide n'est versée.

Oui, à la fourniture comme à la main d'œuvre, dans un logement achevé depuis plus de deux ans. Elle apparaît directement sur votre devis et votre facture.

Non. Les dispositifs visent le remplacement par des menuiseries atteignant un niveau de performance défini. C'est souvent l'argument qui fait pencher la balance vers le remplacement plutôt que la réparation.

Non dès lors que l'aspect extérieur change, ce qui est presque toujours le cas. L'aspect des façades est un élément commun : la décision se vote en assemblée générale. Nous fournissons les fiches techniques et visuels nécessaires au vote.

Aux abords des monuments et en secteur sauvegardé, l'avis des Architectes des Bâtiments de France s'ajoute. Nous concevons des menuiseries conformes — souvent à l'identique de l'existant — et vous accompagnons dans le dossier.

Généralement oui si l'aspect extérieur est modifié (matériau, teinte, partition). Nous vous indiquons la démarche applicable à votre cas lors de la visite.

Non. Le PVC blanc est fréquemment refusé en secteur protégé, mais le PVC plaxé imitation bois, avec les bonnes partitions, est souvent accepté. Dans les arrondissements centraux de Paris, nous recommandons l'aluminium.

Oui dans la très grande majorité des cas. Nous travaillons pièce par pièce et refermons chaque ouverture le jour même : vous ne dormez jamais avec une fenêtre manquante.

En pose rénovation, non : l'ancien dormant est conservé et il n'y a ni plâtre ni papier peint à reprendre. En dépose totale, des finitions sont à prévoir — nous vous le disons avant, pas après.

Nos propres équipes salariées, formées aux normes DTU. Nous ne sous-traitons pas la pose : c'est ce qui garantit une qualité constante et un interlocuteur responsable.

Nous l'évacuons et l'acheminons vers les filières de recyclage adaptées. Le chantier est nettoyé en fin d'intervention.

La garantie décennale couvre les travaux, à laquelle s'ajoutent les garanties constructeur sur les menuiseries et la quincaillerie. Les attestations d'assurance vous sont fournies.

Oui : réglage, remplacement de joints, quincaillerie, vitrage. Nous intervenons y compris sur des menuiseries que nous n'avons pas posées — voir notre page dépannage.

Très peu : nettoyage à l'eau savonneuse deux à trois fois par an, graissage annuel de la quincaillerie et vérification des trous de drainage. Notre guide d'entretien détaille les bons gestes.

De la condensation sur la face intérieure signale généralement un excès d'humidité et un défaut de ventilation du logement, pas un défaut de fenêtre. Une menuiserie très étanche peut d'ailleurs révéler un problème de VMC préexistant.

Oui : 70 % de notre activité est réalisée en B2B, auprès de promoteurs, bailleurs sociaux, syndics, architectes, entreprises générales et acteurs du tertiaire. Voir notre espace professionnels.

Oui. Nous étudions vos DCE et CCTP, réalisons le métré et remettons un devis détaillé, avec variantes techniques chiffrées si pertinent.

Oui, c'est une part importante de notre activité auprès des bailleurs et copropriétés : gestion des accès, prise de rendez-vous, information des occupants et pose logement par logement.