Dépannage & SAV de vos fenêtres
Une fenêtre qui ferme mal, un courant d'air, une vitre embuée ou un volet roulant bloqué ne justifient pas toujours un remplacement. Nos équipes interviennent en Île-de-France pour régler, réparer ou remplacer — avec un diagnostic honnête.
Nos interventions
Les pannes les plus fréquentes, et ce que nous faisons.
Réglage & fermeture
Fenêtre qui force, qui ne verrouille plus, ouvrant qui frotte : réglage des paumelles, graissage et remise en jeu de la quincaillerie.
Joints & étanchéité
Joints écrasés, durcis ou craquelés, courants d'air, infiltrations : remplacement des joints et reprise de l'étanchéité.
Vitrage cassé ou embué
Vitre brisée, buée entre les vitres (joint du double vitrage rompu) : remplacement du vitrage ou de l'ouvrant.
Volets roulants
Volet bloqué, tablier désolidarisé, sangle cassée, moteur en panne : réparation ou remplacement du coffre et de la motorisation.
Vous voulez identifier la panne avant d'appeler ? Consultez notre guide fenêtre qui ferme mal, condensation, courant d'air.
Nos engagements
Un dépannage sans mauvaise surprise.
- Diagnostic honnête : on vous dit clairement si une réparation suffit, plutôt que de pousser au remplacement.
- Intervention par nos équipes salariées, formées aux normes DTU — pas de sous-traitance.
- Nous intervenons aussi sur des menuiseries que nous n'avons pas posées.
- Devis clair avant intervention, sans surprise sur la facture.
Réparer ou remplacer ?
Nous ne poussons jamais au remplacement quand une réparation suffit. En revanche, si vos menuiseries sont anciennes, en simple vitrage ou durablement dégradées, les remplacer devient souvent plus rentable : gain de confort immédiat, baisse des factures, et surtout éligibilité aux aides à la rénovation — ce à quoi une réparation ne donne pas droit.
Dans ce cas, nous vous orientons vers la solution adaptée parmi nos gammes de menuiseries, et vous accompagnons sur le type de pose le plus pertinent.
Décrivez-nous votre problème
Appelez-nous ou envoyez une description (photo si possible) : nous vous disons ce qui est réparable et sous quel délai nous pouvons intervenir.
Questions fréquentes
Intervenez-vous sur des fenêtres posées par une autre entreprise ? +
Oui. Notre service de dépannage concerne toutes les menuiseries, quelle que soit la marque ou l'installateur d'origine, dans la limite des pièces disponibles.
Vaut-il mieux réparer ou remplacer ? +
Si la menuiserie est saine et relativement récente, un réglage ou un remplacement de joints suffit souvent. Si elle est ancienne, en simple vitrage ou dégradée, le remplacement est plus rentable et ouvre droit aux aides à la rénovation.
La buée entre les deux vitres peut-elle être réparée ? +
Non. Elle signifie que le joint du double vitrage a cédé. Le vitrage (ou l'ouvrant) doit être remplacé : aucun nettoyage ne peut y remédier.
Dans quelles zones intervenez-vous ? +
Dans toute l'Île-de-France : Paris, Hauts-de-Seine, Yvelines, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne et Val-d'Oise.
Le déplacement est-il payant ? +
Nous établissons un devis avant toute intervention. Les modalités vous sont indiquées lors de votre appel, sans engagement.